I. Wysyłka

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić.

2. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia.

3. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.

4. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych. Dostawa pocztą (przesyłka priorytetowa) oznacza od 1 do 2 dni roboczych od wysłania towaru, a przesyłka wysłana firmą kurierską trafia do adresata na drugi dzień po nadaniu.

5. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.

6. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej Siódemka (wpłata na konto bankowe lub za pobraniem) lub za pośrednictwem Poczty Polskiej* (*zamówienia do wartości 500 PLN). Przy zakupach na łączną kwotę powyżej 500 PLN dostawa osobista na terenie Warszawy jest bezpłatna.

7. Według regulaminu prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski.

8. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT) oraz list przewozowy jest dołączany do przesyłki.

9. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:

o    Przelewem na rachunek bankowy Nr konta: WBK 30 1090 1043 0000 0000 0514 4415

o    Przy odbiorze paczki pobraniowej realizowanej przez Pocztę Polską lub firmę kurierską Siódemka.

o    Przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy, jeśli odbiór towaru następuje osobiście w naszej siedzibie mieszczącej się przy ul. Lubelskiej 30/32 03-802 Warszawa.

II. Zwrot

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie bobasimy.com są wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Produkty posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.

3. W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią sprzedawcy (Bobasimy) na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.

4. W okresie 7 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na.

5. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. Towary o wartości powyżej 500 PLN mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą firmy kurierskiej.

6. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres.

7. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.

8. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.

Szczegółowy opis w Regulaminie Sklepu.